Las telecomunicaciones forman parte de nuestra vida diaria: móvil, internet, fibra, televisión… pero sus contratos, tarifas y condiciones no siempre son fáciles de entender.
Este curso te ofrece una visión clara del mercado de las telecomunicaciones en España, desde la liberalización del sector y la competencia entre operadores hasta los servicios que utilizamos habitualmente. Aprenderás a comprender la estructura del mercado, los principales proveedores y la normativa que regula tus derechos como consumidor.
También analizarás los distintos servicios ofertados —telefonía móvil y fija, internet, paquetes convergentes— y los elementos que componen el coste final: cuotas, permanencias, servicios adicionales o penalizaciones.
OBJETIVOS/AL FINALIZAR EL CURSO UD. SERÁ CAPAZ DE:
- Manejar la terminología básica del sector de las telecomunicaciones.
- Reconocer la normativa vigente en materia de telecomunicaciones.
- Reconocer los proveedores de servicios de telecomunicaciones.
- Discriminar los servicios de telecomunicaciones que se ofertan al consumidor.
- Identificar y diferenciar los componentes del coste de las telecomunicaciones.
DIRIGIDO A: Público en general, sin requisitos previos.
